住在半岛很久了，今天突然很想上来发发牢骚。
很多人都说半岛的房子很烂，装修一塌糊涂，我记得过来收楼的时候也记了几十个问题，不过都是一些小问题，因为就是从事的这项职业，所以，瑕疵在所难免。虽说其中有些问题到现在还没解决，不过也真的没有影响使用和居住。
后来经常会在路上或者车上听到别人说房子多差多差，其实我可以理解，因为花了那么多钱去买，我相信还有很多人是辛辛苦苦供房的，收楼时看到房子质量这么差，自然会很不高兴。但是有一点我不是很理解，为什么有些业主总喜欢大吵大闹，甚至整天投诉这个投诉那个。最后弄得和物业的关系非常差。是问题总得不到解决吗？还是有些人不管大事小事，只要有问题，就觉得发脾气投诉能解决问题呢？还是你生来就喜欢发脾气？
我平时接触最多的就是楼管了，因为平时家里有什么问题都会打电话给他们，时间久了，也就会跟他们聊一些物业方面的事情，也知道了一些事情。其实我觉得他们的服务态度还是很好的，起码碰到问题不逃避，每次都是打完电话很快就上门了。
有些业主可能会说，态度好没用，问题根本解决不了。我不这么认为，我觉得人与人第一次见面接收到的就是表情。一个人态度好起码是尊重对方的表现。如果一个人帮你解决了问题，但是他态度很不好，你会不会觉得还是很不爽，甚至还要投诉他呢？！
我看了很多论坛上的帖，几乎都是抱怨这个抱怨哪个，几乎没有听到哪个人是说半岛的好的，说物业的好那就更少，说自己楼栋的楼管的好那就更加少了！
也许半岛现在还有很多地方不完善，走路不方便，坐车不方便，停车不方便，但是我可以看得到的是，问题都在慢慢的改善，而且我相信，这些问题一定都能得到解决。
只是那个时候，半岛的业主们会不会上来发帖称赞物业呢，称赞那些整天跑来跑去的楼管们呢？我想应该不会有人这么做。因为人总是觉得别人为自己做的是应该的，也不会想到要报答。
我看那些楼管都挺辛苦的，一个人看两栋楼，甚至三四栋楼。几百户业主，每家每户难免有些小问题，加起来也起码有好几百个问题，我听他们说，一天下来总要跑个五家以上，另外还有检查楼栋情况，还得催费。
我不知道有些人在说自己家的问题时是不是都心平气和的说，但我肯定知道，有些人一定又要发脾气，甚至还要投诉。
有一次和楼管聊天，我说你们挺忙的啊，他说，忙倒没什么，最怕是业主不能理解我们的工作，做得好没人表扬，做得差就要被骂，甚至还要投诉，说什么态度不好说我们不解决问题，总是在找借口推脱。其实我们也想立马解决问题，只是有些事情超出能力范围，我们只能上报。但是业主往往不会体谅我们，解决不了就再投诉，最后弄得我们要写情况说明，还要罚钱，唉！
我觉得这是真的，但有些业主却似乎总想着自己的好，逞一时之勇，虽然问题最后得到解决了，却让人很讨厌，嘴巴上客气，但心里却很可恨。
换做任何一个人，将心比心，也会有这种感受。
