家装大佬做客打扮家 携手开启科技家装新模式
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4月29日下午，“BIM智能装修平台——国美X打扮家•家居家装战略暨APP上线发布会”在北京雁栖湖国际会议中心隆重举行。
活动现场，包括美乐美客总经理胡潮、蕾丝总裁陈冠翰、飞美家具总经理周凯军、城市之窗总裁朱建新、黛富妮总经理谢震超、打扮家副总裁卖场平台负责人梅旭航在内的嘉宾接受了媒体采访。
随着打扮家设计、施工、材料和家居四大平台的上线和打通，辅以国美的注资加持与资源引进，这将加快家居装修行业的数字化革新进程！随着越来越多优质的家居家装企业的入驻，装修交付的用户满意度将由此得以大大提升。
运时通主要以床垫、软床、沙发等产品的设计生产销售为主营业务，旗下有美国蕾丝、美国美得丽、美国爱丽和美国希尔顿等品牌，近年开始发力智能床垫“使用者的身高、体重、心跳、脉搏都会被床垫感知到，我们会实时平躺侧躺等姿势，调整床垫力量的分布，保证脊柱在一个水平的状态。”蕾丝总裁陈冠翰告诉记者。
用科技去改变行业，为消费者提供更好的服务和产品，打扮家与运时通的出发点不谋而合。打扮家通过科技的赋能，用技术的手段来解决家居家装企业为顾客服务的壁垒，打扮家副总裁卖场平台负责人梅旭航认为，打扮家从设计、施工到售后的服务，赋能的整个家装流程。
一方面，通过线上的技术来解决顾客的线上设计，同时在施工过程中提供B端和C端服务；另一方面，打扮家开发了自己的APP，APP可以很好的解决整个家装环节中的串联问题。
对此，飞美家具总经理周凯军深有感触，“全屋定制产品一定要跟客户有深度的沟通，交流之后才能有适合客户的产品。单纯东西靠线下实体很难实现。”周总同时提到，“有了打扮家的数字化平台，客户装修之前产品和空间便得以展示，而整个装修过程又可实时呈现。与此同时，打扮家将为入驻的品牌带来流量的赋能，触达更多的客户。”
提及流量赋能，美乐美客总经理胡潮深有感触。受房地产行业影响，下游的家居家装整体进入平稳发展期，加上获客成本高企导致企业不得不花费更大的营销投入。 “既然打扮家BIM系统上线了，像我们这种企业营销费用会降低很多。”美乐美客总经理胡潮讲到。
城市之窗2002年开始涉足制造行业，品类涵盖16大系列、4000多个SKU；2018年，开始涉足到整装。家装链条太长、管控环节太多，痛点太多导致客户的满意度很低。对于城市之窗自身而言，其产品设计感很强，颜值和品质兼备，但是客户选择到家里后，总感觉到不是特别优质。
城市之窗总裁朱建新由此认识到一站式方案的重点性，如何构建完整的闭环也显得越发紧迫。朱总认为关键在于设计的缺失，而随着打扮家平台的上线，将可以满足企业从最开始的产品设计到完整的家的呈现。
如何呈现？以定制为例。从上门设计到制定方案，从产品生产到物流配送，个性化满足了但如果不能实现规模化，也将掣肘定制企业的更好发展。“定制化产品非常复杂，没有办法在线上完成，而BIM系统恰恰解决了这个问题。”美乐美客总经理胡潮认为，“打扮家上线，真正能够实现在线上整装业务，包括软装、局装、硬装都是可以在线销售。”
销售、报价、选款……都可以线上完成，这是众多家居家装企业想要突破的天花板。目前现实情况是，大部分企业并不能给客户实现完整的方案，也不能给客户优质落地，而报价还是要在实体店才能解决。但做实体店资产太重，整合成本太大。
在此背景下，设计师、材料商、施工方、业主等互不认识，该壁垒亟待打破。打扮家将针对材料商、家居商提供全数字化的建模支持，海量模型、轻松上线。打扮家BIM系统非常重要的特点之一是能够把复杂的算量变得简单，梅旭航告诉记者“虽是定制产品，但是顾客只要选择了，他所需要的部件之后，报价清单也可即时生成”，这带来的运营效率、客户体验、交易成本、施工品质的共同进步。
美乐美客总经理胡潮以定制产品为例，也为我们算了一笔成本节约的账，“请设计师现场测量，再与客户沟通方案，再到生产、再到最后的安装和交付，过程极其复杂，而如果依托打扮家的BIM，我们可以把沟通成本省下来，专研顺应消费趋势的产品，那企业将比以往更容易做大做强。”
黛富妮总经理谢震超同样认为，打扮家能够迅速地收集和整理的客户数据需求，而面对终端零售，家居品牌商也有自己的市场认知，双方的数据链接，将更能洞悉消费认知从而为其提供引领消费趋势的产品和服务。
蕾丝总裁陈冠翰告诉记者，美国的床垫行业前四大品牌，每家大概都在100亿人民币左右的出厂规模。反观在中国，头部床垫企业大概不到50亿，而中国的消费人口是美国的3倍。面对未来可期的市场空间，陈总认为触达更多消费者显得尤为重要，30多年前，运时通将美国蕾丝品牌带入中国，把真正国外体验的美式舒适的床垫带给中国消费者，“我们也希望借打扮家这样的平台能让我们的品牌，让更多的消费者使用到我们的产品。”蕾丝总裁陈冠翰表示。
提及未来深度合作，黛富妮总经理谢震超讲到“5000亿的数字是让任何一个服务商都无法抗拒的。在未来我们能否在线下服务，甚至我们线下的服务符合打扮家的需求发展，也是每家企业来考虑的问题，所以后续的合作将会更加深入。”
一方面，打扮家为入驻平台的合作企业在设计、渠道等方面充分赋能，另一方面，有了包括美乐美客、蕾丝、飞美家具、城市之窗、黛富妮等在内更多优质品牌企业的加入，打扮家让用户“所想即所见，所见即所得”的终极目标也将得以更快实现。有了科技的加持，随着双方合作的越来越深入，我国家居家装的数字化时代或将迈入一个新征程！
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