乐乎·有朋U1期,解读出租率99%的公寓“经赢”之道

有朋自远方来，不亦乐乎？1月17日，由乐乎·有朋发起的公寓经营U1期培训在广州市科拓孵化器的众创空间迎来了“四海宾朋”。参加这次培训的主要是来自全国各地的公寓运营商、公寓行业投资人和从业者，现场共约200人齐聚一堂，开展了一场关于公寓信息化运营的“头脑风暴”。

培训在乐乎公寓创始人、“有朋”学院金牌导师罗意的热情问好中开始，他首先代表“有朋”对参与首期培训的学员们表示了欢迎和感谢。

“有朋”从何而来？主要做什么？简单的开场之后，罗意很快步入正题，为大家阐述了“有朋”的由来。“有朋”是依托于乐乎作为长租公寓行业排名前列托管品牌的品牌资源、业务体系、运营能力和经验积累基础上的衍生业务，把乐乎以往的业务经验、运营体系、系统资源和整合能力有选择地对行业进行脱离品牌的输出，从而对符合条件的第三方提供培训咨询、人员派遣、流程输出、平台植入、资源共享的“类联盟服务”。也可以将“有朋”的咨询服务理解为建立共享乐乎的培训、系统和店长外派服务等各种形式的运营合作。此次的培训就是以此为背景展开的。

“虽然乐乎的培训、人力、系统在行业里都不是最完善的，但我们有很多一手的经验、扎实的数据、成长的阵痛，可以做引玉之砖，用更加开放的分享心态、更加科学的运营流程、更加精准的行业数据来为行业提供更加高能的价值提升。”罗意说到。对于为什么要将排名前列期培训定在1月17日，罗意表达了吸引更多致力于运营、致力于长远的朋友，“要一起”让行业变的更好的期望。

在接下来的培训中，乐乎联合创始人、有朋学院金牌导师张国辉分享了乐乎的运营建设及发展状况。包括运营中心的架构，筹开体系、销售体系和培训体系，以及信息化运营的经典案例。“‘有朋’希望能将打磨完成的产品推向市场，与大家分享全过程精细化管理，严格执行流程，精准把控节点，从而实现项目满租、多方共赢的成功经验！”

2018年，在结束不久的中央经济工作会议中，短短的100多字的会议总结，“租”字就出现了5次，充分说明了住房租赁的重中之重。尤其是在长租公寓领域，租赁市场将呈现出百花齐放的姿态。乐乎首席培训官、“有朋”学院院长王喜鑫用3个小时的时间，为大家详细讲解了在租赁为王的大时代背景下，如何通过信息化平台，从房态管理、销售管理、团队管理、收支管理及周边关系管理，来实现公寓运营的精细化管理，在多种多样的租房模式中站稳脚跟，脱颖而出。

王喜鑫明确指出，想要实现精细化管理，实用的信息化平台和标准化的运营流程需要双管齐下。排名前列，就是看现在公寓所使用的信息化平台是否好用，是否能够及时全面的提供运营需要的数据，并通过数据实现我们对包括房态管理、销售管理，团队管理，收支管理、周边关系管理在内的公寓管理的流程优化。考量信息平台的优劣，可以看它是否具备三个主要功能：数据沉淀——建立自己的数据库、快速抓取——全面、维度、快速和自动结算——减少人工成本和失误。

信息化平台是工具，完善的运营才能充分发挥其价值。对公寓运营进行精细化管理的第二步，就是考虑如何利用好信息化平台，让每位员工按照流程优化后的要求执行，并产生习惯、自驱力甚至结合公寓的实际情况开发数据的其他妙用，将数据反映出的营收现状、成本支出、房间状态、安全隐患、销售倾向等一系列我们最关注的信息转化为员工的行动，最终达成公寓的精细化管理。

在最后的咨询互动环节，深受启发的学员们就自己在公寓运营中遇到的问题以及“有朋”的具体合作模式进行了咨询，导师们也分别进行了解答。

“这是一次非常好的契机，让我们有机会坐下来，聆听乐乎的运营经验，探讨困扰我们已久的许多问题。”参与培训的学员们纷纷表示意犹未尽，罗意承诺将在更多城市开展内容更为完善、价值量更高的干货培训分享，从运营体系、筹开体系、培训体系、安全体系全面展开，更加系统地为大家介绍乐乎的运作制度和SOP体系。

据悉，乐乎·有朋作为乐乎旗下的咨询托管产品业务，意向合作者既可以通过关注“有朋”公众号“有朋公寓运营咨询平台”进行初步了解和线上咨询，也可以在线下参与培训，学习乐乎在运营过程中沉淀的丰富经验和干货。参与培训的既有罗意、于洪胤、张国辉这样的金牌导师，也有具备丰富的一线实战经验的明星导师。意向合作者还能与“有朋”建立更加直接的合作模式——签约接受乐乎的托管服务。乐乎在实地考察后提供诊断方案，通过派驻店长的落地方式对产品进行质检复盘，从而实现长效保障。