1元/㎡/月的物业费都不愿交?物业撤场后,这个小区等来“国企管家”

广州增城凤秀家园的物业风波，终于有了阶段性结果。

日前，增城城投集团官微发布消息，旗下增投物业公司正式接棒凤秀家园安置小区物业服务。

（图源：增城城投官微）

社交平台上，早有业主晒出物业进场照片，小区总算告别“无人管”的状态。

（图源：小红书）

今年4月初，凤秀家园原物业公司宝生物业发布公告：将于4月30日24时全面撤场。

原因很直白：业主缴费意愿普遍偏低，项目物业费收缴率持续处于极低水平，导致亏损严重。数据显示，小区物业费收缴率仅26.41%，累计欠费已超过122万元，物业已无力维持基本运营。

（图源：中新圈）

看到这个数据，很多人第一反应或许是：收缴率如此之低，物业费得有多贵？

事实刚好相反——凤秀家园的物业费仅为1元/㎡·月，在广州属于较低水平。

为何73.59%的业主都不愿意交物业费？这得从凤秀家园的“身份”说起。

凤秀家园并非普通商品房小区，而是朱村街凤岗村、秀山村回迁安置小区，2022年正式交付入住，惠及居民近4200户。前两年（2022-2024）免物业费，2024年8月深圳宝生物业进场后，开始收取1元/㎡·月的物业费。

从“免费”到“收费”，习惯的惯性远比想象中强大。不少回迁业主认为在未拆迁之前都不用交物管费，为何拆了之后要交呢？另还有网友指出，或因商铺分配问题，导致大家不肯交物业费。

物业方起初也尝试过各种催缴方式：上门沟通、预存优惠、反复张贴通知，但收效甚微。

物业费长期入不敷出，现金流几近断裂，保安、保洁人员的工资都时常发不出，设施维修、日常维护等工作自然无力推进。

（图源：小红书）

2024年12月，因物业费收缴不足，物业开始拖欠供电局公共区域电费。2025年2月中旬，供电局对小区地下车库及多栋住宅的公共区域实施断电，电梯停运、公共照明熄灭，居民生活受到严重影响。

此后，业主与物业相互拉扯。业主对物业服务的抱怨也在累积：楼道卫生维护不及时、电梯故障报修反应迟缓、安保人员配置不足、公共收益账目长期未公示。在业主看来，既然服务质量与收费标准不匹配，暂缓缴费是一种理性的权利表达。

就这样，一条恶性循环链条逐步成形：服务质量下滑→业主缴费意愿降低→收入进一步缩水→服务继续滑坡。最终，物业累计亏损超百万元，选择撤场。

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对于宝生物业的离场，凤岗、秀山村委并非毫无预见。

今年3月9日，凤岗、秀山村委便已启动新一轮物业服务企业公开招标，试图在新旧物业之间实现无缝衔接，但进展并不顺畅，未能赶在4月30日之前落定。

旧物业撤场之后、新物业入场之前，凤秀家园进入了一段无人管理的“空窗期”，原本被掩盖的问题彻底暴露。

2026年4月30日，凤岗、秀山村委发布公告：地下停车场将全面停电，监控、照明等设备均无法使用，业主勿将车停入地下车库，以防发生碰撞、刮擦甚至盗窃事故。全小区各楼栋仅开通一台电梯运行，各出入口无人值守，公共区域(包括地下停车场)全面停电及无保洁打扫等。

（图源：小红书）

整个小区仿佛被按下了暂停键。而在这场混乱中，最无奈的或许是那些租住在小区里的外来租客——他们没有投票权，却要直面最糟糕的居住环境。

（图源：小红书）

所幸，增投物业及时接管，并公开表态：针对小区各类遗留问题，逐步排查整改，全面提升小区硬件运维品质，同时，建立常态化服务机制，开展安全排查、高效收集、回应居民诉求，保障群众问题件件有落实。同时联动村委及联防队强化夜间防控，让居民切实感受“国企管家”的安全感。

对此，部分人提出疑问：国企毕竟是企业，也得算经济账。如果物业费收缴率依然上不去，持续亏损，换谁来恐怕都难以支撑。

（图源：小红书）

不过，这次新物业进场，有一个变数值得关注。据网友爆料，村委已明确表态：对于逾期未缴纳物业费的业主，以扣除户内相关分红的方式支付。

这一做法虽然争议不小，但从机制上相当于为物业运营提供了一个“兜底保障”——不再完全依赖业主主动缴费，而是将公共收益与缴费责任形成了硬挂钩。

物业撤场是无奈，国企进场是破局。但这场“1元/㎡/月物业费”的风波能否真正画上句号，还得看后续落地执行的效果。

大家觉得呢？