广州融创文旅城 | 用时光打磨产品,共建当代广州品质生活
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时间伟大且不可阻挡。2021是新的一年，也是下一个新十年的起点。
历经春夏秋冬的轮转，立足2021年的开端，我们回望2020年。广州融创文旅城的2020年，是品质兑现的一年，是传承与开拓的一年，也是温暖有力的一年。
这还是我们深耕广州、扎根花都的第六年。在美好城市共建者的定位下，一年来，广州融创文旅城融入城市发展的需求，基于岭南家庭价值原点，主动拥抱变化，通过对社区品质、产业业态的打磨以及社会责任的践行，实现了关于美好生活的当代想象。
与美好共生，与城市共融。
作为粤港澳大湾区四大核心城市之一，广州波澜壮阔的发展令我们心生敬意，但宏大时代下的归心生活也是我们用心经营的所在。
因为这更关乎每一个城市家庭的切身美好，也是融创17年发展以来所聚焦的根本：便是家与社区的基本位。
两年前，融创聚焦华南地区的人文、自然以及时代需求特征，研发出了以“引领、交融、回归”为理念的高端粤府系产品，致力于为更多岭南家庭带去归心生活。
历经长久的营造，过去这一年，两大粤府系产品——融创锦粤府以及融创翰粤府相继在广州亮相，受到了客户和市场的一致认可。以此为起点，两大作品的亮相，也意味着融创的高端精品战略将为这座大城的欢乐生活带去更扎实的助力。
2020年初，作为粤府系落地广州的排名前列作品，融创锦粤府将当代广府美学、温情造园法则以及多维度的欢乐连接形式融入社区营造中，为人们打造了一个可参与、有温度、会成长的高品质住区。
而在接近一年之后，粤府系的迭代作品融创翰粤府同样开始亮相。这一次，我们同样邀请了建筑界奥斯卡“金块奖”得主——GOA大象设计主导建筑美学打造，并通过点状布局、岭南精髓的园林景观，打造出接轨世界湾区审美、更契合当代城市家庭的归心居所。
此外，融创翰粤府还占据着广州融创文旅城较佳的地理位置，是百亿配套大城的中轴组团，距离融创茂、星级酒店群、广州东环城际花城街站等配套仅一路之隔，近距离抵达美好生活的多面精彩。
如果说引领、交融、回归的理念构成了产品的骨架，内在的工艺工法则为其填充了扎实的生命肌理。
这一年，我们有序开展了数次C区工地开放日，通过用心讲解、实地展示、疑难解答等方式，以一种更直观的沟通媒介，让业主与我们一同见证家的成长。
为了直观地呈现项目细节、品质，我们组织了物业保安、客服、保洁、工程师等岗位人员全程以待，并经过多轮详实的培训，全面负责工地开放日当天的接待讲解工作。
现场设置了可视化验收墙。在这里，业主可以看到包括地砖、墙砖、柜、地板等一系列区域的用材用料展示，并通过相对应的通俗解读，更好地了解家的构成。
参观过程中，客服、工程师团队更是全程陪同，一对一为业主讲解社区营造细节、精装部分以及工艺工法模块，并通过实测实量、玻璃牢固性测试、天花龙骨承重测试、卧室石膏板承重测试等多个互动环节，让业主亲身感受融创所贯彻的品质与用心。
除工地开放日外，广州住建部更在广州融创文旅城B4区工地举办了“质量月”观摩活动。在观摩活动现场，我们向与会的专家和行业人士展示了建筑工程工艺亮点，与各行业精英优势互补，共同进步。
观摩会上，高精砖砌筑样板、薄抹灰标准化样板、封样材料样板、质量管理过程展板、工法样板等多个展区，全方位地展示了广州融创文旅城在质量管控方面的众多亮点工作。
一系列高新技术、材料、设备也成为建筑质量保驾护航的新式武器。可追溯施工信息的墙面“身份证”，塔吊上可预警、防碰撞的“智慧之眼”，可实现大数据共享和云端实时管控的“智能大脑”……成为美好营造的新时代保障。
产品维度之上，我们还通过全场景的服务内容以及社群体系，为社区带去温暖和历久弥新的生命力。
2020年，我们切实落地了区域提出的“归心社区全景服务体系”，通过334个服务触点、全龄化社群运营体系、全维度服务品控机制以及全业务客户权益会员体系，最后由首席归心服务官进行运营管理，全面保障业主更美好的生活需求。
过去这一年，我们也在倡导邻里共建的社区共建文化，通过归心城长计划、少年研学游、城主品质行等一系列活动，把共享、共聚、共建的温暖融入社区里的每一个角落。
一系列美好营造理念的推动下，越来越多的业主在这座大城里找到了属于自己的归心生活方式。
过去这一年，面对不断变化的时代形势，作为华南地区龙头城市的广州，依旧表现出极强的城市活力和经济韧性。
2020年，也是广州融创文旅城开业一周年，融创雪世界、融创水世界、融创体育世界、融创乐园、融创茂、星级酒店群等全天候业态组成广州文旅新版图，融创广州大剧院2021年开业在即，依托融创文旅产业资源优势，为城市经济发展注入焕新活力，共建城市发展新蓝图。
早在2020年3月，广州融创雪世界就依据当下疫情形势，在做好周密消毒、防护措施的情况下率先开园迎客；以此为起点，各大业态也陆续复工开放，成为当时区域内复工最全的文旅综合体，极大程度上推动了片区经济活力。
7月，广州融创文旅城主办了排名前列粤港澳大湾区冰雪论坛。在广东省体育局、广州市体育局、广东省冰雪运动协会、广州市花都区文化广电旅游体育局指导下，论坛齐聚众多行业嘉宾与大咖，共享冰雪运动与冰雪产业发展经验，共同推动南方冰雪运动的发展。
8月，我们还启动了冰雪主题特色的“第二届盛夏开板季”仪式，并推动了9月份粤港澳滑雪精英挑战赛的举办与落地，推动华南滑雪竞技体育的发展，开拓高质量职业化培训领域。
通过一系列活动和赛事，广州融创文旅城的系列配套设备得以持续提升，不仅为中高级滑雪爱好者创造了滑雪公园，也满足了更多高水平滑雪爱好者的需求，为其提供展示和发挥的平台。
2020年的美好共建之路上，广州融创文旅城更将自身发展融入城市发展，以实际行动回报社会，让更多的美好与善意在城市里得以不断延续。
2020年初疫情最困难的时候，我们始终坚持以客户为本，与商家共荣共兴、合作共赢的经营理念，不仅在疫情期间采取各项必要措施防止疫情扩散，且考虑到各商家的经营压力，且在2020年1月25日至2020年2月29日期间对广州融创茂内所有商户进行租金减免支持，共克时艰。
3月，我们更是在融创茂启动了“无人值守·爱心站”，通过免费的爱心物资发放的方式，向环卫工人、医护人员、警察、滴滴司机等每一位奔赴在防疫一线的“城市超人”致敬。
在城市复工复产陆续进行的5月，我们还针对医护工作者、军警群体、社区一线工作者、一线快递从业人员、学生等群体免费发放了共计75万张门票，让更多承担着沉重压力的城市英雄得以放松，蓄积新的力量。
每一种爱，都是力量，汇聚成为城市里的点点光亮，让美好不断生长。
纵使再不平凡，2020也终归已经过去，一个个关于社区、城市以及责任的愿望，最终都有了一个圆满的句点。
这是一座大城的品质落地之年、是积极融入城市发展脉络的一年，也是不断踏上温暖公益路的一年。从家出发，一切初心都有了美好的回应。
但，凡是过往，皆为序章。每一粒被爱浇灌的种子，都有一个关于春天的梦想。
在2021年，广州融创文旅城仍将是美好广州的坚定共建者，且将不断打磨产品品质，持续拓展产业边界，坚实践行企业责任，在城市发展的经纬里，担负起一座超级新型城市综合体的使命，走入城市愈加开阔的地带。
2021年的大幕已经掀开，我们将再度踏上新一程，去探寻美好更深的含义，去寻见归心的辽阔之地。
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