AI时代出海营销新逻辑:从流量争夺到信任构建

在全球产业格局重构与“多元出海”深化发展的背景下，中国企业正迎来新一轮国际化机遇。

11月23日，在由搜狐联合广东省跨境电商协会、广东营销学会共同主办的「2025 出海链路重构」交流会上，新质实验工场联合创始人、青实新智COO陈微观女士以《AI时代，如何让海外主流平台“推荐你”？》为题，深度剖析了中国企业出海的新挑战与破局路径。

（新质实验工场联合创始人、青实新智COO陈微观女士）

陈微观在分享中指出，2025年，中小企业将成为政策扶持与出海推进的重点对象，而AI技术的崛起正深刻重塑海外用户决策逻辑，企业需从“流量竞争”转向“信任竞争”，构建符合AI逻辑的品牌信息体系，方能实现从“走出去”到“走进去”甚至“走上去”的跨越。

多元深耕成主流，出海企业面临三重壁垒

当前，中国出海已迈入多元深耕阶段。

数据显示，2019-2023年期间，境外注册的中国企业数量持续增长，其中中小企业成为主力军。国家层面高度重视出海企业发展，工业和信息化部推出《中小企业出海服务专项行动》，从融资、物流、通关等多维度提供支持，让中小企业成为2025年政策扶持重点。

（现场交流）

市场布局上，亚洲仍是出海企业的核心主战场，北美、欧洲市场稳步推进，而拉丁美洲等新兴市场展现出强劲的增长潜力，企业数量增幅达11.3%。与此同时，出海模式也从传统的产品出海延伸至基建、制造、技术、平台、消费、服务与文化等多个领域。

“出海的内涵已从单纯的‘走出去’升级为深度的‘走进去’‘走上去’，这既带来了更广阔的市场空间，也对企业的综合运营能力提出了更高要求。”陈微观强调，机遇背后，当前中国企业出海普遍面临“三重壁垒”。

一是“进门难”。 全球经济格局重构，贸易保护主义下，关税壁垒、技术标准、环保要求等准入门槛高。初涉海外的企业缺渠道、品牌弱，市场教育成本高。

二是“人心难”。 文化差异、宗教信仰、社会习俗的不同，使得企业容易触碰文化禁区；再加上企业因缺乏精准用户信息，难匹配海外消费者偏好。

三是“进阶难”。品牌故事薄弱、国际认知停留于“物美价廉”，叠加全球化视野不足，让企业难以灵活应对国际市场变化。

AI重塑决策路径，信任构建成破局关键

但随着时代的发展，AI技术的崛起正为这些难题提供全新解决方案。

最新调研数据显示，B端买家越来越依赖线上搜索与AI工具辅助决策，而C端用户中，近半数会借助ChatGPT或Gemini等AI工具研究购买决策，且对AI提供的信息具备较高信任度。

“用户只需向AI描述需求即可获得直接答案，决策主导权已从‘人’转变为‘人+AI’。”陈微观表示，这一转变意味着企业能否成为AI认可的“优质信息源”，将直接决定其海外市场竞争力。

在她看来，要构建AI认可的品牌信息体系，企业需遵循三大原则：

内容质量上，需遵循EETA模型标准。一是专业性；二是体验性；三是可信性；四是权威性。

内容呈现上，要做好结构化与信息关联优化。贴合AI问答的语义逻辑，补充用户关注的费用、适用场景以及问题解决方案等关联内容，满足用户全方位需求。

内容分发上，要实现全域布局。通过AI内链与外链进行多渠道分发，扩大信息覆盖面。

值得关注的是，AI技术正推动出海营销进入“商业效率平权时代”。中小品牌得以与国际巨头同台竞技。对于广大出海企业而言，能否抓住AI技术带来的机遇。陈微观表示，关键在于是否及时布局品牌语料库建设与AI内容优化，通过构建AI信任体系真正实现“走进去”“走上去”的国际化目标。