ABITO安图·家徐竹兵:企业需要打造独具特色的服务模式

2019年中国建博会（广州）又在每年的7月8日准时与大家见面；作为冠军企业的首秀平台，广州建博会一直致力于为家居建材行业构建较佳平台，促进行业的交流与发展；而在迈入第二个“二十年”之际，广州建博会携手搜狐，围绕定制行业发展趋势，共同开启建博会主题调查，围绕平台，定制等话题，共同分享即将到来的建博会新亮点！

而在本次前期采访中，我们也特别专访了思迈（科尔卡诺）民用总经理徐竹兵，听一听他们对于企业未来发展的新看法。

采访时间：2019年6月20日

采访人物：思迈（科尔卡诺）民用总经理 徐竹兵

ABITO安图·家本年度新品

【搜狐】：您好，感谢您接受我们采访；您能否为我们分享一下本届建博会企业的参展主题？

【徐竹兵】：你好！作为全屋定制品牌，ABITO安图·家从设计入手，强调活动家具与定制柜类在空间风格上的统一，通过打造极具意式情调的居室空间，为客户提供全套的空间配解决方案。这也是我们在本次建博会上的参展主题。

【搜狐】：那么，围绕这一参展主题，企业带来了哪些新的亮点或是变化呢？

【徐竹兵】：对于科尔卡诺集团子品牌ABITO安图·家来说，面对定制概念，企业拥有三个核心竞争力：产品+形象+价格。从大局来说，产品能够将研发、运营、品牌管理为一体化，着眼于潜力无限的国际化市场，满足当代的消费趋势。聘请专业的国内外设计师团队，产品设计从外观、功能改造入手，强化研发，较大限度地让产品为人服务；而在这一次的建博会上，大家也将看到企业针对这三个核心竞争力的变化。

【搜狐】：在不少行业人士看来，单品时代已经过去，未来全屋定制、大家居、整装等将成为定制行业发展新方向，您是否暂赞同这一观点？企业针对此又做了些什么？

【徐竹兵】：大家居肯定是一个发展趋势和一个探索方向， ABITO安图·家不同普通企业横向整合的模式，而是通过打通活动家具和衣柜、橱柜之间的通路纵向整合产品，宣扬一种独具特色的服务模式，创造行销的差异化，让ABITO通过店面、经销商来服务到C端客户。对于原材料的供应非常有保障；前端板材供应来自自身集团内部品牌福人家居，为家具生产、空间定制提供了很好的发展前景，资源共享。既能迎合满足现代的消费者，也很大程度降低全屋定制中生产环节成本，这也是其它企业无法效仿的核心竞争力；

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【搜狐】：渠道变革也成为目前行业发展的重中之重，而针对这一方面，企业又有哪些新调整？

【徐竹兵】：我个人认为渠道目前行业也就是这么几种渠道，企业发展的瓶颈不一定是渠道的问题，应该是产品或者战略定位的问题，只有不断设计符合客户需求的产品，企业才有发展的空间；

【搜狐】：智能化也是未来定制行业发展趋势，企业在这方面是否有哪些新的规划？

【徐竹兵】：企业要想做大必须考虑智能生产，安图家在安吉打造超过20万平方米的智能工厂预计2020年底正式投产；打造真正的智能化工厂，更好的为用户带来更多好产品；

【搜狐】：在您看来，未来三年内，整个定制行业发展会呈现出怎样的态势？

【徐竹兵】：现在消费市场越来越理性化，也是消费升级，定制行业要从基础的刚需升级到加入跟多的设计在里面，定制市场会越做越大，反之只做活动家具的企业会面料巨大的考验！

【搜狐】：谢谢您！