新豪轩门窗晁岳亮:一站式全屋门窗解决方案,满足设计师与消费者的多元需求

2024年12月6日，以“一起”为主题的2024广州设计周在广州保利世贸博览馆+广州国际采购中心+南丰国际会展中心三大展馆盛大启幕，本届展会展览面积18万平方米，汇聚了来自全球20多个国家的上千家设计机构和品牌，展示了上万件最新的产品与设计作品。

新豪轩门窗「智入心境 窗见新生」主题馆，亮相保利世贸博览馆1D07，艺术空间与美学门窗强势集结，吸引了广大设计师、参展商和消费者的密切关注，为观众带来一场设计与艺术的全感官体验。搜狐家居直击展会现场，对话新豪轩门窗营销总经理晁岳亮。

以下是采访实录：

【搜狐焦点家居】 ：每一年的广州设计周，向来是高端品牌的时尚设计秀场。此次参展，贵司带来了哪些创新产品？这些新品在设计风格、理念和市场定位上有哪些独特之处？是否采用了突破性的技术或工艺？

【新豪轩门窗晁岳亮】：这几年，我们新豪轩一直致力于与设计师建立长期的合作关系，并通过参加广州设计周来展示我们在门窗领域的创新成果。从去年到今年，无论是展馆的位置、面积，还是展品的质量，我们都进行了大幅度的提升。今年，我们从去年在4号馆200平方米的展示空间，升级到了1号馆400多平方米的展馆，展示的产品也有了很大的升级。过去我们展示的主要是一些常规产品，而今年我们带来了许多设计师们喜爱的创新型产品，尤其是在智能化和设计感上有所突破。

在新品方面，我们推出了多款在门窗行业中具有引领性的创新产品。例如，我们的智能门窗专区便是今年展会的亮点之一。随着智能家居的迅猛发展，大宅和办公区域对于智能门窗的需求不断增加，但目前市场上能够真正实现智能化、万物互联的门窗品牌并不多。因此，我们与涂鸦进行了合作，推出了实现智能互联的门窗产品。通过语音控制或手机APP，用户可以远程操控窗门的开关。比如，通过中控屏，用户可以对着屏幕说“小轩我回家了”或“小轩我离开家了”，门窗会自动进行开关调节。更进一步，用户可以在外出时远程控制窗户的开启或关闭，比如在看到外面下雨时，通过手机APP关闭家中的窗户，避免不必要的麻烦。

此外，我们的金轩110X电动微通风窗、幻影100偏轴门和Edge10中轴门、瑞轩110S系列等新品也在展会上首次亮相，这些产品不仅在设计风格上独具特色，还采用了很多创新的工艺和技术，能够提供更好的使用体验和功能性。例如，金轩110X电动微通风窗通过微小的开启扇和智能新风系统，让阳光、空气与景观能够在室内外之间自由流动，给用户带来更加亲近自然的体验，满足了大健康时代对居住空间的需求。这些新品不仅在设计理念上体现了自然与城市的和谐美感，也在智能化和工艺技术上实现了突破，充分展示了新豪轩在高端门窗领域的创新思维和引领能力。

【搜狐焦点家居】：未来在门窗行业，特别是在系统门窗领域，是否存在拓展品类或发展多品类、全品类的趋势？每年展会都能看到新产品的加入，这是否意味着行业正朝着更加多元化的方向发展？

【新豪轩门窗晁岳亮】：这个问题问得非常好。我认为，一个品牌的产品开发始终是基于消费者需求的。目前，消费者越来越倾向于在一个品牌下实现一站式购物和一体化设计。但是，门窗行业目前仍以单一品类为主，而真正能够提供全屋门窗解决方案的品牌还是比较少的。

我们新豪轩早在2020年之前就开始走全屋门窗的路线，至今我们已经覆盖了七大门窗品类，包括系统窗、系统门、入户门、木门、阳光房、淋浴门及幕墙等。消费者在我们的门店里，可以一次性选择到所需的全系列产品，这样的全品类布局正是未来发展的一个重要方向。我们的目标是成为消费者全屋门窗设计的解决专家，而这些新品的推出，正是基于这一发展理念，满足了消费者对多样化和个性化设计的需求。

此外，设计师群体也是我们产品开发的重要考虑因素之一。设计师在合作品牌时，往往希望无论是常规款还是非常规款，都能够在一个品牌下找到合适的解决方案，以便更好地实现他们的设计构思。因此，我们开发了一些非常规产品，以满足设计师们对个性化设计的需求。

最后，从经销商角度来看，如何提升门店的投入产出比是我们需要考虑的关键因素。如今，受房地产影响，客户群体减少，门店如何提升效益尤为重要。通过品类齐全，消费者在门店可以选择更多的产品，从而满足更多需求，也有助于提升经销商的盈利能力。因此，我们相信，品类的全面覆盖能够真正帮助经销商提升店面的经营效益。

【搜狐焦点家居】：目前在设计师渠道的营收占比如何？新豪轩在这一渠道是否有一些成功的案例或成绩可以分享？

【新豪轩门窗晁岳亮】：目前，设计师渠道在我们新豪轩的整体运营体系中占比相当可观。随着门窗行业逐步向品质、设计和服务的升级转型，设计师朋友们对于品牌的选择标准也发生了变化。如果设计师合作的门窗品牌品质不佳，不仅会影响他们的个人口碑，还难以向消费者推荐具备设计感和创新性的产品。同时，在为客户提供服务时，设计师们也需要品牌能够提供及时且高质量的后续支持，这样才能确保他们对品牌的信任和推荐。

基于这些需求，我们注意到，在设计师圈层中，对高品质门窗品牌的需求正在显著增加。通过初步统计，我们发现许多核心经销商的设计师带单占比已超过50%。过去，设计师对门窗品牌的认知较为浅显，但随着市场的发展和成熟，他们对品牌的了解逐渐加深，越来越倾向于推荐那些在设计感、创新力和服务保障上都有优势的品牌。

在此基础上，新豪轩也做了许多深入的合作和推广活动。我们长期与一些知名设计项目合作，如东方卫视的《梦想改造家》、央视的《秘密大改造》等，这些合作进一步强化了我们在设计师和消费者心中的品牌形象。此外，我们还与许多设计大咖合作，包括青山周平、覃思等知名设计师，推出了多个设计师联名款产品。这些合作和活动不仅提升了我们品牌的美誉度，也为设计师提供了更多创作灵感和合作机会。

为了进一步加深与设计师的合作，我们还积极举办和参与全国范围内的设计师沙龙活动。这些沙龙为设计师提供了一个展示创意、交流经验的平台，同时也加深了他们对我们品牌的认同和信任。

自去年以来，我们新豪轩坚定不移地参与广州设计周，并计划继续在这一平台展示我们的品牌优势。通过展示我们的创新设计、品质保障和服务价值，我们希望能进一步增强设计师朋友对新豪轩的信赖，推动品牌与设计师之间的长期深度合作。

【搜狐焦点家居】：对于门窗行业未来的发展趋势，您有什么看法？

【新豪轩门窗晁岳亮】：未来门窗行业的发展趋势，我认为可以归结为四个关键词。

首先，品牌化将是门窗行业的重要趋势。目前，像家电、陶瓷以及全屋定制等行业，已经逐步向品牌集中化发展。然而，门窗行业目前还处于较为分散的状态，即使是行业的头部品牌，占比也远未达到其他行业的水平，门窗行业的市场集中度仍然非常低。因此，未来门窗行业将向品牌化集中发展，头部品牌的市场份额将逐步提升。

其次是多渠道发展。目前门窗行业依赖于传统自然客流，主要通过自然进店和老客户介绍来获取订单。但未来，这种单一渠道的模式将无法满足市场需求。门窗行业必然走向多渠道发展，包括线上电商、整装渠道，以及设计师和老客户的多维结合。这种多渠道布局将成为行业发展的新常态。

第三点是服务的重要性。门窗作为建筑的一部分，其产品价值不仅体现在品质上，更在于服务。消费者购买门窗后，长期使用中的服务体验会直接影响对品牌的信任和满意度。如果一个企业只关注短期收益，而忽视服务质量，就无法实现长期稳定的发展。因此，未来企业在拼产品品质的同时，也必须注重服务体系的完善，包括安装、售后支持和客户关系管理等。这是门窗企业实现长期发展的关键要素。

最后是人才的应用。随着门窗行业从早期的野蛮式增长阶段进入到更加成熟的平稳发展阶段，对企业内部硬实力的要求越来越高。团队的综合素质和专业能力将决定一个品牌能否脱颖而出。为了实现行业的持续升级，许多门窗企业已经开始从外部引进高端人才。只有从更高维度引进优秀人才，才能为行业注入新动力，推动企业不断突破和升级。

我认为这四个方向——品牌化、多渠道发展、服务升级和人才竞争——将是未来门窗行业发展的主要趋势，也是我们新豪轩在战略上努力的目标。