碧桂园的三板斧,成就“较具价值的房地产品牌”

近日，胡润研究院发布了《2021胡润品牌榜》，其中碧桂园品牌价值较去年提升54%至370亿元，位列全国第47位。2021年的胡润品牌榜中国共有200家公司上榜，其中有10家房地产公司，而碧桂园的品牌价值是居于地产行业首位的，成为了“较具价值的地产品牌”。

图：2021胡润品牌榜单截图

这是胡润品牌榜连续第16年的发布结果，其反映的是消费者对于特定品牌的评价，可以直观地展现消费者对于企业的认可程度。

此次碧桂园能够登得胡润品牌榜房地产行业的榜首，说明消费者对于碧桂园产品、服务、品牌的核心竞争力的评价是高于行业的。

好产品，才是品牌的核心竞争力

从产品力上看，碧桂园住宅产品历经29年，一直持续不断地做产品的创新与升级。经过了情景化、多元化、标准化等5次迭代，碧桂园的住宅产品也在不断与时俱进，满足人生不同阶段的诉求，同时也引领人们开启美好生活的新篇章。碧桂园的产品设计不只是在办公室里用图纸画出来的，而是反复以实际经验踱量出来的。碧桂园的设计单位集合近4000名海内外优秀设计师，潜心推敲打磨每一个产品细节；会对450万户业主居住需求跟踪调研，深入分析数百项老百姓的生活痛点并予以修复和解决……

今年碧桂园通过对市场探索和深耕，推出“星”、“府”、“云”、“天”四大产品系，从规划、户型、装修、配套等方方面面都进行了全新的思考和升级，从外在产品设计上更加注重主流审美，到内在上更加强调生活的场景化，不断的与时俱进，也将智能化不断融入到产品中，每一道精工、每一处细节都以更高的标准进行配置。

以沈阳碧桂园·云顶为例，它作为全国第四个云顶作品，从选址上就极为苛刻，它位于城市高品质居住板块，这里有着便捷的交通条件，完善的生活配套，繁华的居住氛围，占有着一线河景资源；从产品细节上更是以“天系”作品严格要求自身，不论是南向约6米宽的大景观阳台，还是客餐一体化的开阔横厅设计，都是为了满足当下购房者的需求，为了营造更好的梦想中的生活场景，筑就更舒适的居家体验。

记者在碧桂园·云顶进行项目调研时发现，有许多客户都是看中了项目的户型，既符合现在的主流审美又兼具功能性，再结合碧桂园的产品研发能力，很多用心都体现在产品的细节之中，碧桂园作为大品牌房企服务能力也是有口皆碑，这些均是许多客户选择碧桂园的原因。

服务为王，碧桂园拥有强大的“软实力”

碧桂园能够成为胡润品牌上较具价值潜力的品牌，说明除了产品力，其服务力也是得到了广泛认可的。

在坚定“房住不炒”的大政策背景下，人们对于房子的选择更加理性，“好房子”的标准也不再局限于居者有其屋，还在于对生活品质要求的不断提高，这直接反应于居住社区的物业服务力上。所以人们在选房买房时，物业服务也成为了一个重要的参考标准。而物业服务力的体现早已不局限于物业对社区环境等硬件设施的提供和维护上，而是上升到对社区文化、邻里关系等精神层面的追求。

碧桂园的“家圆体系”从看房开始，到购房、侯房、收楼、入住，从前端到后端全覆盖的过程服务，渗透到理想家居的每一个环节，都体现了碧桂园精工品质背后更强大的服务实力。并且，碧桂园在家圆体系中也在不断探索和改进关于社区“家文化”的延展。

2021年碧桂园在辽宁共组建大小社区兴趣社团20余个，开展业主活动300余场，包括元宵节、植树节、母亲节、建党日等节日碧桂园都会组织业主活动，内容也是多种多样，极为丰富，这就是“家文化”的有力体现。比如在碧桂园物业的组织和支持下，2018年沈阳碧桂园花山艺术团正式成立，并于2020年9月在沈阳市沈北新区辉山街道办事处正式注册，现在已经成为了拥有百人规模的正式民间组织团体。平日里，社团各自勤勉排练，一到年节的时候，团员们还会集中起来搞文艺汇演。碧桂园的物业团队则是这支艺术团体最强大的后盾，艺术团遇到困难，碧桂园物业总是会排名前列时间帮助解决问题。比如，随着艺术团成员的不断增加，碧桂园花山社区物业服务中心在得知艺术团没有排练场地的情况下，主动协调设备用房及党建活动室为社团老人们提供新的排练场地并重新装修；在排练场主干路加设了太阳能路灯；为艺术团排练场地安装空调设备；在业主群发布招募信息；在社团汇演时出人、出力、出钱张罗……

儿女平时工作繁忙，没有太多的时间陪在自己身边，这是目前社会上许多独居退休老人的生活现状，但是住进碧桂园，却让这些老人们体验到了家的温暖和幸福。记者在走访花山艺术团时，67岁的艺术团党支部书记白冬生对我们说，“许多邻居都反应退休之后，觉得好像一脚踏空了，有时会惶恐、不安、无助……但是加入艺术团仿佛让我们重新找到了生活的归属。我特别高兴当时能够住进碧桂园，加入到艺术团之中，也十分感谢碧桂园物业对我们这个艺术团和这些老人文娱活动的巨大支持和生活上的关怀。”

“搬到碧桂园之前，回到家关上房门就没人交往，楼上楼下的邻居见面都不认识。”住宅碧桂园小区的李女士也说，“通过加入社区的文体社团，让邻居们一起交流、活动、互帮互助，生活更有了‘人情味’。”

图：沈阳碧桂园花山艺术团日常排练

碧桂园服务从前端到后端，将全生命周期的管家式服务，渗透进客户、业主生活的各个细节当中。物业服务不仅在于对硬件设施的维护，更要体现在对业主的人文关怀，这是碧桂园带给业主，带给社会的温度。

关于“较具品牌价值力”更高层次的思考

据胡润研究院称：近年消费者的鉴赏力显著提高，胡润品牌榜的门槛已比十年前高出五倍，消费者的评价也已不再停留在表面，而是深入到品牌的核心、对社会的意义、可持续发展等更高层次的思考。

从这方面来看，碧桂园“行得稳”、“看得远”、“格局大”三驾马车并行，也成为了碧桂园能够登上胡润品牌榜房地产业榜首的核心价值力。

首先，从品牌核心实力来看，碧桂园坚持“行稳致远”，凭借稳健的经营策略，实现了业绩的平稳增长和企业的持续健康发展，从而保持行业先进地位。根据今年上半年碧桂园公布的业绩报告显示，碧桂园在今年1-6月份实现权益销售金额3030.9亿元，同比增长14%；截至2021年6月30日，公司有息负债总额进一步下降至3242.4亿元，净负债率为49.7%，远低于红线，并且负债率还在持续下降，截止到今年年中，碧桂园的净负债率较2020年底下降了17%；碧桂园可用现金余额为1862亿元，现金短债比为2.1（“三条红线”中规定现金短债比不小于1倍，2.1这个比例远高于红线要求）……这些数据均可说明碧桂园的财务稳定，现金余额是科学且合理的，短期内没有现金压力，能够保证企业正常、平稳、持续的发展，这都是品牌实力的体现。

其次，碧桂园的品牌价值力还体现在其致力于多元化产业的发展中。除了房地产主业，碧桂园还积极投身于机器人、现代农业等高科技产业，并已取得了阶段性成果。在建造开发方面，通过碧桂园旗下全资子公司博智林机器人进行智慧施工，打造智能建造体系；在餐饮零售方面，碧桂园旗下的千玺机器人利用智能烹饪技术，向社会提供富有科技感的美食；现代农业方面，旗下全资子公司碧桂园农业控股有限公司布局现代种业打造“农业芯片”、聚焦“无人化农场”，并在市场端结合“碧优选”门店，减少农产品流通环节，真正做到健康食品“从田间到餐桌”。

图：碧桂园集团旗下博智林外墙喷涂机器人作业中

图：碧桂园集团旗下千玺餐饮机器人

图：碧桂园无人化农场示范项目

碧桂园围绕地产主业，以机器人建筑、机器人餐饮、现代农业、新零售等布局高科技新业态。新业务与地产主业多元协同发展，令全产业链优势进一步强化，也成为了碧桂园不可复制的核心竞争力。

第三，一家优秀企业，不应该仅仅是简单以盈利为目标的市场主体，更应该是一个能够承担社会责任的社会主体，这是企业必须拥有的格局观。碧桂园在高质量发展的同时，始终不忘回报社会，积极投身于公益慈善事业。自1997年以来，二十多年来，碧桂园创始人及集团累计参与社会慈善捐款已超90亿元，涉及精准扶贫、职业教育、教学科研等各个方面，共助力超49万人脱贫，直接和间接创造就业岗位超200万个，2020年全年纳税总额653亿元，为国家经济的发展和社会就业的稳定，做出了先进的贡献。

这样一个提供好产品、好服务，有责任、有担当，想民之所想、供民之所用的企业，成为最受市场认可的品牌，当之无愧。