“销冠”炼成记| 做销售,绝不是降低自己去取悦客户!

因选择了这个行业，她们便只顾风雨兼程，坚定地走下去。她们为工作拼尽全力，却不让工作成为少有。

她们，还有着多重身份：女儿、妻子、妈妈……每种身份都绽放出不一样的色彩。每位女生，都是自己少有的女神，都是众人眼中的焦点。

一年一度的“女神节”如约而至，搜狐焦点与你走近2021年度广州热销楼盘中的女性营销达人，聆听关于她们的点滴故事。

|万科金域曦府 张文杰

有的人看似普普通通，却拿下过亿的业绩；有的人入行时间短暂，已力压老前辈荣登星。

在过去的2021年，对于很多人来说，莫过于面对复杂多变的市场环境，感叹市场的艰难。而对于万科金域曦府的张文杰来说，这一年，是挑战，也是机会。

销售“新秀”初长成

或许是天生就喜欢充满激情有挑战的工作。2018年，偶然的一次机会，参与了企业校招的活动，聆听了一场充满激情的演讲后，毅然应聘了地产行业管培生的岗位，开始接触地产策划、销售知识。然而，事实证明亦如此，在这三年间，她接触了不同的购房人群，在他们身上，看到了最真实的社会百态。同时，三年的积累，也让张文杰在这个行业里找到了认同感与归属感。

2020年，张文杰正式加入万科，并在2021年度取得了万科金域曦府的销冠荣誉。取得好成绩实属不易，对于张文杰而言，有机会因素存在，但更多靠的是她不懈的努力和汗水，成功或许只是顺势而为。

没有一份成功是靠幸运得来的，机会只会留给那些时刻准备的人。越努力越幸运，这是肯定的。正如罗马不是一天建成的，张文杰的这个“项目销冠”之路走得很稳，她将之视为进入三年职业生涯的一个大跃进。“以客户为中心，我会更多站在客户的角度去思考问题，用自己的专业知识去帮助他们解决问题，他们也会感受到。”

作为一个新人，在把握客户关系上，张文杰认为，买房不是逛市场，购房者买房肯定是经过多方考察、多方了解，要想让客户认可你，离不开对客户需求的把握以及对市场的研究。

世界知名的励志演讲人乔•吉拉德说过：“销售，绝不是降低身份去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业，仅此而已！”

如果一定要用三个词来概括这几年的经历的话，张文杰认为，那就是：真诚、坚持、勤奋。

没有一种坚持会被辜负

近几年，房地产行业也发生着翻天覆地的变化，有人选择逃离，有人选择留下；有人感叹放弃的无奈，也有人感叹坚守的辛酸。但在张文杰看来，坚守是对自己的沉淀，也是对客户的负责。“不是所有付出都有回报，但是不付出就一定不会有回报”。

|万科金域曦府 张文杰

众所周知，销售行业是艰辛的，想象着每日穿着高跟鞋穿梭于各售楼部与样板房之间，甚至乎去往某些样板房的通道还需要爬楼梯走施工通道，这对于一个房地产行业的销售女性来说，太常见！如何给自己释压？

在张文杰看来，工作之外，会做一些健身瑜伽，也会给自己制定短期和长期的旅行，让自己在充实的生活中释放工作的压力。

有人说，努力工作是为了更好的生活，而努力生活会让自己变得更快乐！

在张文杰看来，两者都很重要，“像我除了工作之外平时会做一些健身瑜伽，也会给自己计划短期和长期的旅行，充实认知给自己解压”。

而对于未来，一向喜欢做计划的张文杰表示：2022年希望事业上有突破，生活上更自律，读书和运动都要在路上！

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笔者后记：销售是一门磨砺灵魂的学问，要长久立足的地产销售行业，必需审时度势，对客户、对产品、对市场摸得透彻。