《品牌进化论》 | 卡诺亚营销中心副总经理曹崇慧:聚焦中高端定位,深耕品质家居赛道

近年来，中国家居行业正经历深刻调整。在房地产市场波动和经济压力增大的双重作用下，行业需求疲软，市场对家居产品的品质与服务提出了更高要求。同时，随着环保政策加速推进，消费者对健康环保、安全品质的关注持续上升，个性化与高端化的需求日益增长。在这样的市场环境下，家居企业如何通过创新与赋能实现突围，成为了决定其长期发展的关键。

作为定制家居行业的知名品牌，卡诺亚凭借“整家定制+卧室系统”两大产品体系和精准的中高端市场定位，在竞争激烈的市场中稳步前行。搜狐焦点家居《品牌进化论》栏目走访了卡诺亚，与卡诺亚营销中心副总经理曹崇慧进行了深度交流。他不仅分享了卡诺亚在品牌定位、战略调整上的思考，还深入探讨了公司如何通过赋能经销商、提升设计服务、优化产品体系，在激烈的市场竞争中保持差异化优势和稳健发展。

战略聚焦：走差异化道路，不盲目跟风

在竞争激烈的市场中，品牌要想立于不败之地，必须拥有清晰的战略和独特的市场定位。谈及卡诺亚的战略定位，曹崇慧开门见山地指出，卡诺亚的战略路径和市场定位清晰明确。“我们的战略方向十分明确，不能一味模仿，而是要找到适合自身特点的发展之道。”他坦言，在家居行业持续内卷的大环境下，企业的定力尤为重要。卡诺亚制定的“1121”战略，即一个品牌定位、一个竞争策略、两大产品体系和一类客户群体的聚焦，为企业未来的发展奠定了基础。“我们定位为中高端品牌，采用差异化竞争策略，形成‘整家定制+卧室系统’的产品体系，专注于服务品质型客户的需求。”

曹崇慧特别指出，这一战略决策也表明卡诺亚的市场导向和品牌定位并非一时之计，而是对行业未来走势的长期布局。他提到，许多企业在发展过程中容易迷失方向，追求过多业务或盲目扩张，但这往往削弱了企业的竞争力。他深有感触地引用马云的话：“后天很美好，但很多企业倒在了明天晚上。”他认为家居行业正进入这样的阶段，因此卡诺亚的聚焦战略显得尤为重要。

“卡诺亚始终清楚自身定位，只有坚持专注，才能在市场激烈竞争中保持长远竞争力。”他解释道：“行业大环境固然艰难，但真正的挑战来自于企业内部的坚持与变革。”曹崇慧强调，卡诺亚的聚焦战略不仅体现在业务选择上，也在渠道、产品和服务等层面逐步深入，确保品牌发展在转型期能够始终保持独特性和竞争力。

满足消费升级：向中高端市场全面转型

面对家居市场的消费升级趋势，卡诺亚加快了向中高端市场的转型步伐。曹崇慧指出，中高端市场并不是企业单方面的选择，而是消费需求的自然升级。“在当下，人们的消费观念和能力已经大幅提升，对品质、设计的需求逐渐上升。卡诺亚选择中高端市场并不是为了迎合市场，而是行业发展到这一阶段的必然结果。”他强调，消费者的选择决定了卡诺亚的定位和产品方向。

他进一步解释道：“卡诺亚的中高端定位不仅仅是产品层面的提升，还包括了从品牌理念到客户体验的全面优化。”在他看来，中高端市场的差异化竞争，需要从产品、设计、交付到服务的全面升级，不能单纯依赖高端基材或生产工艺。他举例道：“在功能设计上，我们的卧室系统不仅解决了基本需求，更注重和消费者生活方式的契合度上，让消费者能够获得全方位的舒适体验。”卡诺亚致力于在卧室系统和整家定制方面不断深化产品开发，打造真正能够满足中高端客户的居住需求。

为了实现真正的高端产品体验，卡诺亚选择将卧室系统打造成拳头产品，并在舒适度、功能性和个性化设计上不断创新，从而形成差异化的市场定位。“未来两三年，如果没有拳头产品，品牌将面临激烈的价格竞争，而卡诺亚将通过卧室系统和整家定制的协同发展，在中高端市场中获得一席之地。”

渠道创新：B端精细化运营，C端双向赋能

在定制家居行业，渠道布局对品牌发展至关重要。特别是在竞争加剧的市场环境下，如何拓展和巩固渠道资源已成为企业持续增长的关键。曹崇慧明确表示，卡诺亚近年来在B端和C端渠道上进行了深度布局，既为经销商提供全方位支持，也为品牌中高端定位的落地提供了支撑。

在B端渠道方面，卡诺亚全面调整招商策略，以高质量经销商为目标，筛选出符合品牌定位的合作伙伴。曹崇慧透露，卡诺亚的招商不再依赖传统的招商平台，而是采取了定向推广和筛选策略，确保品牌的经营理念和中高端定位能够落地。“高质量的经销商不仅提升了品牌整体形象，更加速了卡诺亚品牌定位的准确落地。”这一策略不仅提升了经销商群体的整体质量，也增强了品牌的市场竞争力。

在C端渠道上，卡诺亚通过线上和线下双向赋能，帮助专卖店获得精准流量。曹崇慧介绍道：“卡诺亚率先布局了同城业务，通过抖音等平台的本地生活服务，将精准流量带到专卖店，提升了经销商的获客效果。”此外，卡诺亚还通过全国专卖店联动直播和明星推广活动，增强品牌影响力，吸引本地优质客户。

在线下，卡诺亚推出了“拎包”和“旧改”服务，协助经销商拓展附加值，满足消费者在家居升级中的多样需求。这些服务不仅为经销商提供了全案支持，还提升了专卖店在中高端市场中的竞争力。曹崇慧解释道：“卡诺亚不仅仅帮助专卖店销售产品，更希望通过全面的赋能，让专卖店具备全案设计的能力，以满足中高端客户的高品质需求。”通过B端和C端的精细化赋能，卡诺亚不仅提升了经销商的市场竞争力，也进一步巩固了品牌的中高端市场定位，从而在激烈的市场中站稳了脚跟。

未来规划：三大核心任务，为2025年奠定稳固基础

展望2025年，曹崇慧分享了卡诺亚的三大重点方向，即“流量获取、中高端全面转型和卧室系统推广”。这三项核心任务将为卡诺亚的中高端品牌定位提供强大支撑，确保品牌在未来竞争中始终保持竞争力。

流量获取方面，卡诺亚将在全渠道上实施精细化流量管理，通过线上线下多维度的渠道触达精准用户。曹崇慧表示：“精细化流量管理不仅有助于品牌更有效地触达目标客户，也能帮助经销商增强市场拓展能力，提升客户转化率。”这一策略旨在强化品牌曝光度的同时，提升专卖店的实际获客能力，使其在激烈市场中获得更稳定的客源。

中高端全面转型是2025年卡诺亚的又一关键任务。曹崇慧指出，为推动专卖店的全面转型，公司将通过多项赋能措施，帮助经销商提升设计服务能力和终端展示水平，使专卖店具备更加全面的服务能力。他补充道：“只有让一批优质专卖店率先完成全面转型，才能推动品牌整体升级，真正实现中高端市场的布局。”此外，卡诺亚在渠道拓展上将进行创新，与设计工作室及优质装企建立紧密合作，更精准服务品质型客户，强化品牌的整体竞争力。

卧室系统推广方面，卡诺亚将其视为拳头产品，并计划通过多层次推广策略在市场中扩大认知度。曹崇慧表示，卡诺亚的卧室系统不仅满足了当下客户对家居空间的功能需求，更融合了个性化生活方式的设计，以满足中高端市场的消费趋势。他指出：“在定制家居市场，同质化现象普遍，卧室系统的差异化设计和功能性创新，将帮助卡诺亚在中高端赛道中形成独特优势。”

此外，曹崇慧提到，卡诺亚未来将持续加强产品和服务的赋能，以适应不断变化的市场需求，确保公司在激烈的行业竞争中稳步前行。这一系列举措不仅有助于卡诺亚提升整体竞争力，也为品牌在新的一年中奠定了坚实的基础。

2025年：坚持信念和战略，穿越寒冬

面对市场的不确定性，曹崇慧坦言，2025年对于家居行业来说将是充满挑战的一年，注定不会轻松，但这同样意味着潜在的巨大机遇。曹崇慧坚信，在中高端市场，卡诺亚的战略定力和管理能力将成为应对挑战的关键。“市场环境虽然严峻，但只要我们坚持稳健的管理，继续优化产品和服务，卡诺亚的未来一定会充满希望。”

他最后总结道：“只要穿越这个寒冬，卡诺亚未来的发展前景将无比光明。”在家居行业的严峻挑战面前，卡诺亚以清晰的战略和坚定的信念，继续迈向中高端市场的稳健发展之路。

出品：搜狐焦点家居