市政自来水管爆裂 物业急运40吨水确保业主生活

12月20日晚上，广州龙湖天宸原著因突发自来水管爆裂造成用水中断，当时正值用水高峰期，龙湖智慧服务得知情况后，排名前列时间安排自来水公司送水到园区，并通过朋友圈、业主微信群向业主通报停水信息。

为了保障业主的基本用水需要，龙湖智慧服务通过各方积极沟通协调，及时提供临时用水车到达小区，通知业主现场取水，还贴心安排员工为需要的业主送水上门。

在停水期间，龙湖智慧服务员工取消休假并通宵值班，及时向有需要的业主家中提供用水，并多方渠道了解自来水供水信息，及时向业主通报情况。12月23日晚上市政水管完成维修工作，龙湖天宸原著恢复供水。

据了解，天宸原著突发停水期间，龙湖智慧服务的员工不间断地为业主运送超过40吨生活用水。

龙湖天宸原著的业主表示，“在停水期间，龙湖智慧服务的工作人员，想业主之所想，帮业主之所需，真正用心地在为业主服务。”