对话郑枫:买房是刚性需求,可能延后,但不会消失!

2020年，注定是被历史铭记的一年。

疫情爆发至今，我们从“恐慌停摆期”进入到“疫后消化期”，但无论是对于个人还是企业而言，生存压力都有增无减。

“疫情中，售楼处关闭、中介机构暂停营业，购房需求主动或被动释放动力减弱，部分人持观望态度。”碧桂园广州亚运城项目营销负责人郑枫在面对记者的采访时，对目前的楼市现状侃侃而谈。

无惧黑天鹅

稳坐广州楼市销冠

疫情期间，不仅广州，放眼全国，各地的房地产都深陷一片哀嚎之中：售楼处关闭、人流管控，市场销售量大幅下行。

数据显示，一季度，广州全市一手楼市低迷，网签套数仅为去年同期的1/3。其中，仅有亚运城一盘成交破500套，成交面积破6万㎡。

△一季度广州全市楼盘成交情况

“疫情期间，多地都出现了有房不能回的情况，全国超10城开始超严管控。就连广州都出现有小区不允许租房客户返回的情况，可见 ，买房已经是最根本和必须的需求。没房连临时的家都回不了。”郑枫表示，买房是刚性需求，受疫情影响，可能会延后，但不会消失。

在低迷的市场环境中能够脱颖而出，归根到底还必需落实到项目上来，作为一个历经十年开发大盘，亚运城的底气在哪呢？

郑枫表示，“疫情作为今年较大的黑天鹅事件，确实对整个行业产生了很大的影响。亚运城作为广州市民的老朋友，有十年运营的醇熟配套做基础，还有连续多年销冠积攒的口碑，项目市场的关注度一直都很高。”

疫情之下，紧跟潮流才能立于不败之地。

据了解，为方便购房者了解项目，广州亚运城通过推出线上看房、直播看房等平台和工具，让客户通过手机就能直接看房。遵照政府防疫工作要求，项目逐步开始复工以后，很多购房者也排名前列时间过来看房和买房。

产品硬实力

为业主创造健康居家条件

“好的产品是始终跟消费者是站在一起的，可以经得住所有的市场考验。” 郑枫笑着回应。在他看来，经历过此次疫情，相信购房者对于房子的安全度、舒适度，都会有一个全新的思考。

“城中村或者是一些老旧小区往往楼栋密集，通风采光性极差，社区管理能力较低，在目前的疫情条件下，相比那些物业管理水平较高的小区来讲，风险性也要相对偏大，环境恶劣、缺乏管理管控更容易受到感染。”

郑枫表示，亚运城十年以来，在产品打造上一直精益求精。无论是大小户型的设计，亚运城都尽可能保证通风采光的最优化。

也因此，在这次的疫情中，亚运城很好地经受住了考验。“这一定程度上也得益于，我们的户型产品为业主的健康创造了十分舒适、有利的居家条件。”

△样板房实拍图

破8万人居住

温馨社区服务守护全城

如果说产品是硬实力，那么，服务就是软实力。

这座“地产传奇”的炼成，从会场到一座人居大城优质蜕变，广州亚运城用了十年。

“我们已经陆续开发了8个组团，见证了业主数量从0到1万的突破，又从1万到2万，到4万，6万，再到现在的8万。”

一方面，亚运城不断提升社区生活配套，为业主提供更便利的生活。从2010年到2020年，项目提供给业主的早已不仅仅是一间间钢筋混泥土的房子，社区兑现引进了名校广铁一中、6万方购物中心亚运城广场开业、3号线东延段的开工……

而这些配套的落成和完善，让业主即使在疫情期间，日常生活的购物出行都能得到基本保障。

△广州亚运城实景图

△广铁一中实景图

另一方面，亚运城整体服务也不断提升，为业主提供更舒适的生活。

郑枫坦言，在项目的销售服务、准业主服务，以及已入住业主的服务上，亚运城都着力于打造一个有温度的社区，秉承公开透明原则，不断提升业主口碑和满意度。

这场突如其来的疫情，就像是一面镜子，将社区物业管理水平照得一清二楚。

据了解，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，亚运城物业反应迅速、高效，城内每日开展防疫工作的必需品、消耗品不胜枚举。即使不在排名前列战线，亚运城全体员工也始终坚守在各自岗位上，通过六大守护服务，牢牢地为业主构筑起一道道疫情防控墙。

例如城内每日开展防疫工作，严格把控小区实行封闭式管理、全覆盖式消毒消杀等等，正因如此，所以城内的疫情能够得到有效的控制，保障其他业主的安全。而且，在这个疫情期间，还特别开展“温馨派送”服务，为特别隔离户提供送物资上门的服务！

△疫情期间，城内日常消毒

△疫情期间，业主回赠温暖和感动，为工作人员送上防疫物品

“这次疫情，物业管理的价值凸显无疑。”郑枫表示，好的物业本来就是房子增值保障的有力加成，社区园林绿化、设施设备维护，服务响应是否及时，社区管理是否安全，都影响着业主居住的品质以及小区的整体价值。

而广州亚运城，在十年的不断探索中，已兑现了一座美好大城的承诺。