【中国工商·投资风向】定制家具企业“今年很忙”

原标题：【中国工商·投资风向】定制家具企业“今年很忙”

在广州百得胜家居有限公司的定制家具生产车间里，产品生产线上的工人们正紧张地忙碌着。

“今年挺忙的”是他们的工作状态。今年他们工厂的订单比去年同期增长了30%，尽管去年厂房扩建了两万平方米，但还是不能满足现在的订单。在厂房扩建、产能提升的条件下，工人们依然要满负荷生产，才能满足市场旺盛的需求。

定制家具全面布局

近年来，定制家具企业纷纷迎头赶上上市热潮，资本力量涌动，全屋定制、整装、新零售等新兴形态成为了行业风口。定制家具上市企业在2018年业绩表现优秀。

据了解，2017年上市定制家具公司的增长幅度在23%以上，而家具行业只是10%，定制家具比家具行业高10个百分点。在28家上市家具公司中，营收超过10亿元的有10家，而净利润超过1个亿以上的，有23家公司，可以说定制家具进入了高速发展的快车道。

定制家具自2000年进入国内市场以来发展迅速，在消费升级、个性化需求凸显，房屋空间利用需求提升等因素影响下，定制家具成长性极强。据测算，到2020年，定制家具行业产值将达3500亿元左右，三年平均增长率超过16%。

目前，定制家具行业处于快速发展阶段，随着消费者对定制家具的接受程度越来越高，家具企业生产技术不断成熟，定制家具开始从单一的定制橱柜衣柜到多品类全屋定制领域延伸，这也给定制企业的发展带来了新的机遇，行业增长潜力巨大。

在广州的一家定制家具门店里，张女士正在给儿子的婚房挑选定制家具。去年她给自己的新房选购定制家具时还是以定制衣柜和橱柜为主，但今年就有了明显的区别。定制家具门店的种类增多，沙发、床垫，甚至窗帘都可以定制。

随着定制家具种类的明显增多，产品整合会更加精细和复杂。在诱人的市场前景下，行业竞争不断加剧，考验各个定制家具企业的不仅是产品的品类，更涉及产品的设计研发能力。

此前，为了使产品能够达到交付给消费者的质量有保障，使得企业保持可持续性的成长，百得胜智能家居有限公司在多品类产品开发上进行了一些并购。如今，他们在橱柜、木门，还有软体上做了一系列的布局。

通过走访多家定制家具企业，可以了解到多品类的拓展对企业大数据处理能力、柔性化生产能力、服务能力和管理能力提出了更高的要求。不少企业抓住市场机遇做大做强，在橱柜、衣柜等单品类销量稳步增长的同时，沙发、餐桌等多品类的销量也有着明显的提升。

今年以来，尚品宅配明显感受到定制市场产品占比的变化，比如，在所有销售中，橱柜占到10%左右，衣柜占到30%左右。而其他归类其配套的产品，比如沙发床垫类的产品，加起来占比近60%，比重越来越大。

据方正证券研究报告提供的数据，目前定制家具渗透率较低，预计衣柜和橱柜及其他家具产品渗透率分别是36%、59%和13%。在消费升级的大背景下，渗透率将进一步提升。

广东定制家居协会秘书长曾勇介绍，广东的一些核心品牌企业都在进行全品类的布局。目前，市场中衣柜和橱柜加起来的销售可达两千亿元左右，但如果融合其他的品类可能翻了不止一倍，市场可能达到几千亿元甚至上万亿元。

业内人士认为，“一站式”的购物场景让消费者节省更多的时间，同时还保证了装修风格的统一，因此越来越受到人们的青睐。但是另一方面，广阔的市场前景吸引各大家具巨头纷纷涌入，市场竞争日益激烈。从单一品类到多品类全屋定制，意味着企业不仅有更多的机会，也将面临更大的挑战。

因为每一个企业从单品类生产厂商变成一个多品类厂商的时候，企业的融合能力和学习能力，并不是一朝一夕能够达到的，这相当考验企业综合的经营能力和系统性的管理能力。

商业模式创新导致需求持续上升

随着市场对定制家具的需求越来越多，消费者更加注重体验，不少定制家具抓住消费升级的趋势，在门店内设置咖啡吧、儿童乐园等场所让消费者切身感受到在真实空间内的生活方式。

武先生是一名定制家具的消费者。刚换新房的他之前为选家具费了不少心思，但是分散地采购耗费时间长，出来的整体协调性也不理想。现在，通过定制家具的软件系统，他可以直观感受到设计师为自己量身定制的家居场景。逼真的家居场景让他身临其境，能够快速和设计师敲定方案。在一个月内，武先生就可以拿到整屋定制家具的成品，省时省力。

最关键的是定制家具在风格的设计上有了整体感，其设计软件可以非常直观带来现场的感受，此外在修改方面也非常方便，很快就可以实现修改的目的。

近几年人们开始在消费升级中，慢慢地提高对消费体验的标准。随着体验经济的兴起，定制家具企业越来越强调线下引导消费者进行亲身体验。一些定制家具门店也不断扩大体验店的面积。

广东佛山科凡智造家居用品有限公司从2016年开始就打造定制家具门店，那时候的店面大约在五六百平方米。2017年，该公司打造了更大面积的2000平方米到3000平方米的体验中心。到了2018年，他们觉得这种模式大有可行，于是在总部附近设立了4000平方米以上的设计体验中心，形成设计中心的体验店，让各种风格同时呈现，让消费者全家都来感受一个身临其境的体验。

也有的定制家具门店甚至离开建材市场，入驻大型购物中心，在门店内设有厨房烘焙、儿童乐园、影视观赏等娱乐体验，让消费者切身感受在真实空间内的生活方式。

“早在前几年消费者还是市场卖什么就接受什么，但是现在消费者中90后的自主性越来越强，以用户为中心的体验经济是将来的经济发展模式。”曾勇指出。

行业增速潜力大

在竞争日益激烈的市场环境下，定制家具行业强者愈强的态势也更加明显，市场前景吸引了不少有实力的企业纷纷布局全国的生产基地，以保证产能和市场。

业内人士认为，家具市场特别是定制家具市场的快速发展与我国的城镇化进程密不可分。一方面，城镇人口可支配收入相对较高、购买力强，根据国家统计局的统计，2017年城镇居民人均可支配收入36396元，扣除价格因素，实际增长6.5%。城镇人口尤其是新婚人口的增多，使得购置新房后配置整体家具产品的需求增加。另一方面，城镇人口对时尚潮流更加敏感，更关注对整体家具品牌、质量的选择，促使行业更新速度加快。

消费者更注重体验，使得对定制家具的需求越来越多

广东佛山科凡智造家居用品有限公司董事长林涛认为，二三线城市的消费升级比一线城市更明显，而且基数也更大。所以非常看好二三线城市未来的增长。

旺盛的市场需求使不少有实力的企业开始在全国建立生产基地，除了满足产能的需要，还能缩短部分区域的运输距离和交货周期，减轻物流成本，提升整体盈利水平。

一位定制家具的经营者举例：从广州发到杭州的产品，物流成本占了整个费用的8%，如果是从苏州发到杭州，物流成本则不超过3%。这样售后获得改补的速度就更快了，尤其是小件的改补件，如果工厂销售距离近，工厂的竞争力就会强很多。

随着竞争的加剧，整个行业在设计、生产、渠道方面逐渐形成进入壁垒。近年来，定制家具企业产能扩张的步伐在不断推进，具有品牌优势、供应链管理优势的企业将脱颖而出，未来行业集中度将持续提升。

业界认为，定制家具行业稳定性较好。整个行业的渗透率也不高，所以整个行业增速潜力较大。申万宏源证券资深高级分析师屠亦婷认为，未来这个行业会进入到一个综合竞争实力的阶段，具体到前端和后端。前端主要是体现在整个门店的接单能力和获客能力上，包括设计师和导购给客户提供全屋定制整套解决方案的整体能力。第二个就是体现在它后端的生产能力，即在柔性化和信息化方面，投入比较早的企业整体的生产成本会控制得更加好，对客户的响应周期会更加缩短，同时也会降低终端的出错率。如尚品宅配创始人李连柱强调，“未来的制造业发展方向一定是服务，是软实力的竞争。”慕思寝室用品有限公司董事长王炳坤亦认为，“未来更多是用定制加上体验式销售才能赢得更多消费者。”

广东中投恒泰投资有限公司总经理余少波则认为，长跑能力比较强的公司一定是创新能力、管理能力、降成本能力强的公司，未来的强强联合能力很重要。现在很多互联网巨头入驻定制家具企业，余少波表示很看好此类公司的发展前景。

网络编辑、制作：张聪返回搜狐，查看更多

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